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美國水壺玉米屋 |No.1 職人手工爆米花專門店

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1. 信用卡付款:結帳流程為SSL 加密機制,保障隱私資料及交易安全。

2. ATM轉帳付款:

    🍿永豐銀行 台中分行

      帳號00301800097812

      戶名:馬可波波啡有限公司

 

寄送方式說明


*本店商品全手工製作,每日數量有限,如遇特殊假期(中秋節、春節)請提前1個月訂購,以方便為您安排製作!

如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後2個工作天內通知您。

【 配送方式】

    a. 宅配出貨日:
       *週一~週四(假日及連續假期不出貨)

       不指定將以最快可出貨日出貨! 

       *訂購完成付款完成後,2-5個工作天(不含假日)可安排出貨。

       如訂單量龐大時需延後出貨,則依下單順序出貨,客服人員將於出貨前一天,通知您! 

        * 宅配物流配送約2-3日

     b.超商出貨日:

       *週一~週日(假日及連續假期不出貨)

       不指定將以最快可出貨日出貨! 

       *訂購完成付款完成後,2-5個工作天(不含假日)可安排出貨。

       *如訂單量龐大時需延後出貨,則依下單順序出貨,客服人員將於出貨前一天,通知您! 

        * 超商物流配送約3-5日

     c. 運費:
     * 宅配運費180元 單筆消費滿2000元免運費

     * 超商運費60元,單筆消費滿600元免運費

     d. 貨到付款之訂單,若無故拒收貨,將酌收物流處理費$250,商品損失金額另計。

 

 2. 門市取貨 :

    a. 大墩旗艦店

        門市地址:台中市南屯區大墩路73號 

        營業時間:週一~週日11:00~20:00

    b. 台中公益店

        門市地址:台中市南屯區公益路二段51號

        營業時間:週一至週五8:00~16:30   

    c. 西湖服務區門市

        門市地址:苗栗縣西湖鄉29號

        營業時間:週一至週四10:00~20:00
                       週五至週日09:00~21:00

     d.麗寶outlet mall

        門市地址:台中市后里區福隆路201號

        營業時間:週一至週四11:00~21:30

                   週五11:00~22:00

                      週六10:30~22:00

                      週日10:30~21:30  

   【客服專線】大墩旗艦店:(04) 2475-2585

【客服信箱】corn2585@gmail.com (來信請完整說明洽詢事項)

【官方LINE】

  大墩旗艦店ID:@aje4360d

      公益門市ID:@540scqqq

      西湖服務區門市ID:@888dnklj

      麗寶服務區門市ID:@719dvwpq

訂單相關說明


【滿額優惠】

  1. 宅配訂單,單筆訂購滿 2000元,我們幫您出運費(免運)

  2. 超商取貨訂單,單筆訂購滿 600元,我們幫您出運費(免運)

 

【訂單配送】

  1. 商品皆為手工製作,依下單順序出貨,訂購完成後,未滿單情況下,2-5個工作天內可出貨。

  2. 如有其他需留意事項,可在訂購時於"備註欄"中註明告知。

 

【訂單查詢 / 異動】

  1. 您隨時可以於【會員專區】查詢您的訂單狀況。

  2. 若您使用非會員直接購買,可透過【訂單查詢】來查詢您的訂單狀況。

  3. 當訂單狀態為「處理中」時,您可於【訂單查詢】中取消該訂單。

  4. 訂單確認並完成付款後,您將收到簡訊及Email,內含訂單編號 & 認證碼,可透過官網左上角的「訂單查詢」,查詢訂單進度。

  5. 在訂單狀態轉為「準備寄送」前,您可在【訂單查詢】頁更改收件資料。

  6. 若有任何問題,歡迎透過我們的Line官方帳號(直接點選官網右上角LINE圖示即可加入)或電話(04-2475-2585)聯繫我們。

 

 

售後服務說明


【退換貨規定】


依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期商品一經拆封、食用、保存不良等情形而導致商品變質時,將無法處理您的退換貨申請。

倘若收到商品後如有發生下列情形,請立即拍照,並將商品照片寄至客服信箱,由客服人員協助退換貨處理。

a. 口味錯誤

b. 罐裝破損或變形

 

〔客服信箱〕corn2585@gmail.com 來信請務必提供完整資訊(包括訂單編號、事由、照片)

 

【注意事項】

 

1. 商品一概經雙方確認寄出,如非商品本身瑕疵或運送過程破損導致商品變質者,則無法接受退換貨處理。

2. 因爆米花屬於食品,不適用消費者保護法第19條,恕難提供商品7天鑑賞期,為保障您的權益,

   請於收到商品後立即開啟檢視商品是否正確與完整,若有任何問題請拍照後立即與客服人員聯繫,以確保消費者權益。

3. 若為瑕疵商品需要退回,請保持完整狀態,為了您的健康,請勿再食用(商品、附件及所附文件資料之完整性)

4. 產品若非瑕疪品,退貨郵資由消費者自行負擔。

 

【維持爆米花香酥口感小秘訣】

       1. 台灣天氣較為炎熱潮濕,請將產品放置於室溫陰涼處保存。

       2. 本產品絕不添加防腐劑,保存期限爲3個月,建議開封後一週內食用完畢以享用最新鮮好吃的品質。

       3. 罐裝爆米花請倒出食用,再將乾燥劑放回並將封口蓋膜密封好,可減少接觸空氣而受潮以維持爆米花香酥口感。

       4. 若爆米花不酥脆了,將爆米花置於冷藏或冷凍冰鎮24小時,取出立即食用,可品嚐絕妙口感的香脆冰心爆米花。

       5. 小袋包裝之爆米花,請勿將乾燥劑取出並將夾錬袋密封好,即可避免產品接觸空氣而受潮唷! 

       6. 若有任何疑問,歡迎加入「美國水壺玉米屋」LINE官方帳號,由客服人員為您服務。  

          

       

隱私權條款


 

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